to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Şart Olarak İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank’a ait, sonu 6403 ile biten Esra Aladaglıoğlu adına düzenlenmiş kredi kartımdan 14 Ağustos 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Söz konusu tutar, herhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma ek bir hizmet sunulmaksızın kart ekstreme yansıtılmıştır.
Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereğince kredi kartlarından yıllık üyelik aidatı alınmasına ilişkin hükümlerin haksız şart niteliğinde olduğunu, ayrıca kart çıkaran kuruluşların tüketicilere aidatsız kart alternatifi sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Bu nedenle kartımdan kesilen 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bu çerçevede, 14.08.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İade işleminin yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
14 Ağustos 2026 tarihinde kartımdan 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti alındı ve bu ücretin iadesini talep ettim. Denizbank'tan olumlu bir yanıt almadım, hâlâ iade bekliyorum ve durum beni üzgün kılıyor.
