Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebi
Denizbank’a ait sonu 4072 ile biten kredi kartıma 08.10.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri en az bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, somut bir hizmet karşılığı bulunmayan bu tür kart aidatı tahsilatlarının haksız şart niteliğinde olduğu açıktır.
Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği kabul edilmektedir. Bu çerçevede, kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL yıllık kart aidatı ücretinin, herhangi bir ek koşul ileri sürülmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin olumsuz karşılanması veya yerine getirilmemesi halinde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesap ve ürünlerimi kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü










