to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı Haksız İade Talebim Reddedildi
Denizbank Kredi Kartı Aidat İadesi
Denizbank Bonus kredi kartı hesabıma, 20 Ocak 2026 tarihinde 900,50 TL tutarında üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla arayıp aidatın iptal edilmesini talep ettim, talebimin değerlendirileceği söylendi. Bugün ise banka tarafından tekrar aranarak aidat iadesi konusunda olumsuz dönüş yapıldı.
Denizbank’tan, kredi kartı hesabıma yansıtılan 900,50 TL tutarındaki üyelik aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı iptal ettirip bankanızla çalışma durumumu yeniden değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler.
