to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Taksitlendirme Sorunu
Denizbank kredi kartı ile çocuğumun üniversite eğitim ödemesini yaptım. Taksitlendirmeye geçtiğimde, faizli taksitlendirme önüme çıktı. Müşteri temsilcisini aradığımda, önceden onay almam gerektiğini söyleyerek yapacak bir şey olmadığını belirtti. Ben kredi kartıyla her ödeme yaptığımda onay almam gerektiğini ilk defa öğrendim. Aktif kullanılan kredi kartı için ne onayı alacağım? Müşteri temsilcisi benim problemimi çözmezse neden var, anlamadım. Yapılan bu işlemin düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
Denizbank kredi kartından kullanmış olduğum eğitim ödemesinden hem faiz uygulandı hem de benden habersiz Metlife tarafından sigorta yapılmış artı sigorta parası eklenmiş 6 taksit içerisine ayda 386,61 TL de sigorta parası kesilecekmiş ne onayım alındı ne bilgim var zaten kredi kartında faizli taksitlendirmesi hakkında bir sonuç elde edemedik
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Her türlü kendilerini haklı çıkarma yolunu buluyorlar kart verirken her şey tospembe ama sonrası hüsran
Sonuç yok ilgilenen de yok arayıp durumu izah edende yok yaniiiiiii
