to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Onaysız Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank’a ait 1219 ile biten Gold Master kredi kartımdan 11.08.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” tahsil edilmiştir. Herhangi bir onayım olmadan kesilen bu tutarı kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı olmadan kullanılabilecek alternatif bir kredi kartı sunması gerekmektedir. Ayrıca haksız şartlara ilişkin hükümler doğrultusunda bu ücretin tüketici aleyhine haksız şart niteliğinde değerlendirilmesini ve Yargıtay ile Hukuk Genel Kurulu’nun kredi kartı yıllık üyelik ücretlerine ilişkin emsal kararları ışığında incelenmesini istiyorum.
Bu doğrultuda, 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve varsa geçmiş dönemlerde tahsil edilen yıllık üyelik ücretlerinin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal başvuru yollarına başvuracağımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
