to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Borcunun Ödenmesine Rağmen Aktif İcra Dosyasının Kapatılmasını Talep Ediyorum
Denizbank kredi kartı borcumu 2024 yılının sonlarına doğru tamamen ödememe rağmen, e-Devlet ve UYAP üzerinden hâlâ aktif icra dosyası olarak görünmektedir. Ödemeye ilişkin dekontlarım ve kanıtlayıcı belgelerim elimde mevcuttur.
Dosyamın takip edildiği Tezer Hukuk Bürosu’na telefon ve e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlar açılmıyor ve gönderdiğim e-postalara da yanıt verilmiyor. Bu nedenle icra kaydımın neden hâlâ kapatılmadığı ve sisteme borcun ödendiğinin neden işlenmediği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Hem Denizbank’tan hem de dosyayı takip eden Tezer Hukuk Bürosu’ndan, borcumu ödediğim halde devam eden bu icra kaydının derhal kapatılmasını, gerekli düzeltmelerin UYAP ve ilgili kayıt sistemlerinde yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler. Cevap bekliyorum.
