to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartı borcumu 05.04.2023 tarihinde MobilDeniz üzerinden 4.983 TL olarak tamamen ödemiş olmama rağmen, hem Findeks raporumda hem de Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporumda bu tutar hâlâ ödenmemiş borç olarak görünmektedir.
Rapordaki son güncelleme tarihi 06.04.2023 olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın bu yanlış kayıt düzeltilmemiştir.
Bu durumu 2025 yılı içerisinde Findeks ve Risk Merkezi raporlarımı kontrol ettiğimde fark ettim. Ardından defalarca kez Denizbank müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ayrıca Ekim veya Kasım 2025 içinde şubeye giderek de durumu yüz yüze ilettim. Buna rağmen, tarafıma sadece bu borcun e-Devlet ile iletişime geçilerek silinebileceği, bu nedenle benim e-Devlet ile görüşmem gerektiği söylendi ve banka sorumluluğu üzerinden atmıştır. Aynı konuda mağdur olan onlarca kişinin daha bulunduğunu internet sitelerinden görmeme rağmen, banka tarafından somut bir adım atılmamıştır.
Tam ve zamanında yapılmış bir ödemenin, resmi nitelikteki Findeks ve Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporlarında hâlâ ödenmemiş borç olarak görünmesi, yıllardır finansal itibarımı zedeleyen bir durum hâline gelmiştir. Bu nedenle, 2,5 yılı aşkın süredir devam eden bu yanlışlığın Denizbank tarafından acilen düzeltilmesini, ilgili tüm kayıtların doğru şekilde güncellenmesini ve itibarımı olumsuz etkileyen bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.
14.08.2024 tarihinde ödediğim Denizbank'taki kredimi hâlâ Findeks risk raporunda takipte görüyorum. Üç ay olmuş borcu ödeyeli, neden bu borç takipte gözüküyor? Sizin yüzünüzden diğer bankalarla iletişim kuramıyorum. Beni ciddi anlamda mağdur ettiniz, lütfen şu kredi ödeme bilgilerini güncelleyin.
Denizbank kredi kartı borcumu 07.12.2023 itibarıyla tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ 'kanuni takip' kaydı görünüyor. Banka sisteminde ilgili kredi kartı borcum sıfır ve kapalı görünmesine rağmen, Findeks ekranlarında 07.12.2023 tarihinden bu yana herhangi bir güncelleme yapılmamış du...
E-Devlet üzerinden 07.12.2025 tarihinde Risk Merkezi raporu aldığımda, Denizbank’a ait bir kredi kartı borcu için hâlâ yasal takip kaydı göründüğünü fark ettim. Oysa bu kredi kartı borcumu 04.06.2024 tarihinde tamamen ödedim ve kapattım. Risk Merkezi raporunda en son güncellemenin de 04.06.2024 tari...
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 1,5 yıl önce tamamen ödememe rağmen, Findeks raporumda 546 TL tutarında idari takibe düşmüş bir borç görünmeye devam ediyor. Bu durum yüzünden yaklaşık 2 yıldır diğer bankalara yaptığım başvurular olumsuz sonuçlanıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Defalarca Denizba...
Denizbank kredi kartı borcumdan dolayı daha önce icralık olmuştum. Tüm borcumu ödedim, harcımı da kapattım. Aradan yaklaşık 2-3 yıl geçmesine rağmen Findeks/Risk Raporu’nda Denizbank’a ait yasal takipte 610 TL borç görünüyor. Şubeye gittiğimde sistemlerinde her şeyin normal olduğunu, herhangi bir b...
Yorumlar