Denizbank’a ait, aidat alınmayacağı belirtilen ve 0924 ile biten Black kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Buna rağmen 18.05.2026 tarihinde ekstreme 1.990,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidatsız denilerek verilen bir karttan bu şekilde yüksek bir aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, hem verilen aidatsız kart vaadine aykırı davranılmasını hem de alınan tutarın yüksekliğini haksız ve mağduriyet oluşturucu bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Denizbank’tan, 0924 ile biten Black kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki kart aidatının eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu iadenin yapılmaması halinde yasal yollara başvuracağımı ve banka ile olan tüm ilişkilerimi sonlandırmayı ciddi olarak değerlendirdiğimi bilgilerinize sunarım.
Yorumlar