Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidatı Ve Ekstre Bildirim Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

profile
13 Nisan 18:07
210
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim”

Kartımın son 4 hanesi 6812 olan Denizbank kredi kartıma, 07.03.2026 tarihinde 40 TL “ekstre bildirim ücreti” ve 31.03.2026 tarihinde 1.373,50 TL “kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Kartım yeni olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat ve ayrıca ekstre bildirim ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu ücretlerin iptali ve tarafıma iadesi için Denizbank ile görüştüm ancak iade edilemeyeceği yönünde olumsuz yanıt aldım. Müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmeyen bu yaklaşımı doğru bulmuyorum.

Yeni çıkardığım bu kredi kartımdan kesilen 40 TL ekstre bildirim ücreti ile 1.373,50 TL kart aidatının tamamının en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanarak tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Mayıs 14:44

Denizbank’a ait, aidat alınmayacağı belirtilen ve 0924 ile biten Black kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Buna rağmen 18.05.2026 tarihinde ekstreme 1.990,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidatsız denilerek verilen bir karttan bu şekilde yüksek bir aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, hem verilen aidatsız kart vaadine aykırı davranılmasını hem de alınan tutarın yüksekliğini haksız ve mağduriyet oluşturucu bir uygulama olarak değerlendiriyorum.

Denizbank’tan, 0924 ile biten Black kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki kart aidatının eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu iadenin yapılmaması halinde yasal yollara başvuracağımı ve banka ile olan tüm ilişkilerimi sonlandırmayı ciddi olarak değerlendirdiğimi bilgilerinize sunarım.

18 Mayıs 17:15

6587... 0924 Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 18.05.2026 tarihinde kartımdan 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil ekstreme yansıyan hareketlerde gördüm.

Kart aidatı kesildikten sonra banka ile iletişime geçtiğimde talebime olumsuz dönüş yapıldı. Müşteri memnuniyetinin dikkate alınmasını, tarafıma yansıtılan 1.990,50 TL kart aidatının iptal edilerek hesabıma eksiksiz iade edilmesini rica ediyorum.

Aksi takdirde yasal yollara baş vuracağımı ve banka ile tüm ilişiğimi keseceğimi bildiririm.

14 Nisan 06:09 (Şikayetten 12 saat sonra)
Serdar
Serdar
24 Nisan 10:59

Çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi

profile
06 Nisan 22:16
179

Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebim

profile
01 Nisan 13:00
159

Denizbank Kredi Kartı 1.303 TL Yıllık Aidat İadesi Talebi

profile
11 Mart 13:20
53

Denizbank İzinsiz Kesilen Kredi Kartı Aidatı İçin Hemen İade Talebi!

profile
26 Ocak 14:01
411

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri