Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35669106
5
Ceyhun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

0507 Numaralı Denizbank Kart Aidatı Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Ceyhun
Denizbank
07 Nisan 13:12
128

Son dört hanesi 0507 olan Denizbank kredi kartıma, 07 Nisan 2026 tarihli ekstrede 1.303,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum.

Önceki yıllarda benzer şekilde alınan kart aidatları için bankanıza başvurduğumda iade işlemleri yapılmıştı. Buna rağmen bu yıl tekrar aynı kalemde ücret tahsil edilmesi, müşteri memnuniyeti ve sürekliliği açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6. Maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan ve müzakere imkanı bulunmayan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu da belirtilmektedir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği bilinmektedir.

07 Nisan 2026 tarihinde ekstreye yansıtılan 1.303,00 TL tutarındaki kart aidatının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden tamamen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kredi kartımı ve banka ile olan hesaplarımı kapatma yoluna gideceğimi belirtmek isterim.

0507-numarali-denizbank-kart-aidati-ucretinin-haksiz-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
Denizbank Logo
Denizbank
07 Nisan 13:25 (Şikayetten 12 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülbahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank'tan Haksız Kart Aidatı Kesintisi: Tüketici Hakları Mücadelesi

profile
Gülbahar
Denizbank
08 Nisan 2025 14:30
290

Denizbank, 0770 ile biten kartımdan kart aidatı olarak 18 Mart 2025 tarihinde 1.521,50 TL kart aidatı yansıtmış, ben bunu kabul etmiyorum. Aidat ücret...

Denizbank Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

profile
Abdurrahman
Denizbank
17 Ocak 01:58
428

DenizBank’ın yaklaşık 5–6 yıldır müşterisiyim ve DenizBank sonu 1107 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 16.01.2026 tarihinde kredi kartıma 1.521,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 1 gün önce fark ettim. Daha önceki yıllarda kartımdan kesilen aidatları her seferinde şik...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredi Kartı Denizbank İnternet Bankacılığı Denizbank hesap kapatma Denizbank numarası Denizbank yapamıyorum Denizbank kart aidatı Denizbank tüketici hakem heyeti Denizbank müşteri memnuniyeti Denizbank banka
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri