to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait kredi kartımdan 4 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyor ve itiraz ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, kart aidatı gibi ücretlerin tüketiciye açıkça sunulması ve onay alınması gerekmektedir. Bu çerçevede, tarafımdan açık onayım olmaksızın tahsil edildiğini düşündüğüm 1.303 TL tutarındaki kart aidatının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidat iadesini onaylamadıklarını belirttiler. Talebimin karşılanmaması halinde, başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Kart aidatının en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir kullanmakta olduğum Denizbank kredi kartımdan, 5 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartı aidat ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası ger...
Denizbank bünyesinde kullanmakta olduğum Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan, 6 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.521 TL tutarında “kart aidatı / yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Geçtiğimiz yıl kartımdan benzer şekilde kart aidatı tahsil edilmiş, yaptığ...
Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında “yıllık kart aidatı/üyelik ücreti” adı altında ücret tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve yerleşik Yargıtay kararları uyarınca, bankaların tüketiciden kart aidatı alabilmesi içi...
Yorumlar