Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İade Ve İptal Talebi

24 Şubat 09:50236
Sudenur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Denizbank'a ait, 5161 ile biten kredi kartıma onayım dışında bilgilendirme yapılmadan 21 Şubat 2026 tarihinde yansıtılan 1521 TL kart aidatı iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak, aidat ücretlerinin tarafıma iadesinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne, memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda, kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
24 Şubat 17:12 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Sudenur
27 Şubat 00:21

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebi

4 Şubat 2025 12:40293

"Teşekkür ederiz"

Denizbank Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebi
4
Çözüldü

Denizbank'tan Onaysız Kesilen Kart Aidatı İadesi Talebi

6 Mart 2025 15:04235

Denizbank'a ait, 5161 ile biten kredi kartıma onayım dışında bilgilendirme ...

Denizbank Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

10 Şubat 2025 20:06221

Sonu 9521 ile biten Denizbank kredi kartımdan 26.01.2025 tarihinde kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında 624,00 T...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi İçin Yasal Haklarımı Talep Ediyorum

28 Mart 2025 09:40267

"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri