Denizbank KKB Takip Kaydı Silinmediği İçin Kredi Erişimim Engellendi

Yaklaşık 15 yıl önce Denizbank’a olan borcumu tamamen ödedim. Aradan uzun yıllar geçmesine rağmen hâlâ Kredi Kayıt Bürosu kayıtlarında Denizbank kaynaklı takipte göründüğüm söyleniyor ve bu nedenle bankalardan herhangi bir ürün kullanamıyorum. Kredi puanımın iyi olmasına rağmen, bu eski takip kaydı yüzünden hiçbir bankadan kredi ya da benzeri bir ürün onayı alamıyorum.

Bu konuyla ilgili Denizbank’a defalarca başvurdum. Bana her seferinde yardımcı olamayacaklarını, yapabilecek bir şeyleri olmadığını ilettiler. Ayrıca cep telefonuma “KKB nezdinde bankamızda kaydınız yoktur” şeklinde mesajlar geliyor, ancak bankaların sisteminde hâlâ Denizbank kaynaklı KKB kaydımın takipte göründüğü söyleniyor. Yani bir taraftan kaydınız yok denirken, diğer taraftan sistemlerde takip kaydımın devam ettiği belirtiliyor ve bu çelişki nedeniyle yıllardır mağduriyet yaşıyorum.

Denizbank’tan, KKB ve Findeks nezdindeki olumsuz takip kaydımın tamamen kaldırılmasını, varsa imha/kapama dosyalarımın eksiksiz biçimde kapatılmasını ve tüm bankacılık sistemlerinde bu olumsuzluğun düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılarak, artık rahatça bankalardan ürün kullanabileceğim şekilde kaydımın düzeltilmesini istiyorum.