to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Eylül 2025 tarihinde Denizbank banka kartımın (son dört hanesi: 8353) bilgim ve iznim dışında Amazon adlı site üzerinden 49,90 TL’lik bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi hemen gördükten sonra Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kartımı derhal kapattım ve harcanan tutarın tarafıma iadesini talep ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sadece bu tek işlem gerçekleşti ve başka bir şüpheli durum yaşanmadı. Kartımın bağlı olduğu şube veya işlemle ilgili herhangi bir bilgi verilmediği gibi, müşteri hizmetlerinden de herhangi bir kayıt veya referans numarası almadım. Ayrıca bu süreçte Denizbank’tan SMS, e-posta veya telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Burada önemli olan sadece harcanan tutar değil, müşteri olarak kendimi güvende hissetmemem ve bankanın arkamda durmaması. Bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kartımdan yapılan izinsiz harcamanın iadesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde, daha önce kapattığım Denizbank banka kartımdan bilgim dışında 191 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Kartım kapalı olmasına rağmen böyle bir işlemin yapılması beni oldukça şaşırttı ve endişelendirdi. Kartımın kapalı olduğuna dair yeni kartımın gönderildiğine ilişkin ba...
16.08.2025 tarihinde, tarafınıza ilettiğim ******numaralı Denizbank’a ait müşterinizim banka kartımdan bana ait olmayan 2.299₺ tutarında bir internet harcaması yapılmıştır. Bu işlem tek seferde gerçekleşmiş ve işlem sırasında tarafıma herhangi bir doğrulama kodu gönderilmemiştir. Kartım şifrelidir v...
6 Ekim 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, bilgim dışında iyzico üzerinden 443,71 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir üyelik, alışveriş veya hizmet alımı gerçekleştirmedim. Elimde işlemin dekontu ve referans numarası da bulunmaktadır. Durumu fark eder etmez hem ...
12 Ekim 2025 tarihinde Denizbank’a ait, sonu 8393 ile biten kredi kartımdan, Iyzico amazonprımenet adıyla 49 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Amazon veya Iyzico’da herhangi bir üyeliğim ya da hesabım bulunmamaktadır ve kartım da yenidir. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Herhangi ...
Yorumlar