to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartı dondurma talimatı verdiğim kartımla başkası harcama yapmış. Kart dondurma talimatı verdiğim tarihi ve saati talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri bilmediklerini ısrarla söyledi. Müşteri hizmetlerinden öğrenemeyeceksem nereden öğreneceğim? Ve kartım ile dondurma talimatı verdiğim halde nasıl harcama yapılabiliyor? Acil dönüş bekliyorum. Harcama itiraz formu doldurmam gerektiği söylendi. Kart dondurma talimatı verdiğim tarihi ve nasıl harcama yapılabildiğinin cevabını bekliyorum.
05/04/2025 tarihinde gece 04:12'de bilgim dışında kredi kartımdan harcama yapılmış. Yaklaşık 4 saattir bu konu hakkında bilgi almaya çalışıyorum. Form gönderdim, müşteri hizmetlerini aradığımda bana 'Burada harcamanız gözükmüyor, kendiniz manuel olarak yapacaksınız.' dedi. Kendim itiraz formunu dold...
Kredi kartımdan bilgim dışında, farklı tarihlerde ve değişik isimlerle çeşitli tutarlarda işlemler yapılmıştır. 09.06.2025'de airbnb*hm3cr9eqwh adına 8191,73 TL, 10.06.2025'de Uber trip adına 100 TL, Uber *trip adına 1831 TL ve 230,85 TL, 11.06.2025'de Uber *trip help. Uber. C adına 778 TL, 12.06.2...
Yaklaşık 3 ay önce kartımdan bilgim dışında yapılan harcamaya itiraz ettim ancak hala inceleniyor gözüküyor. Bu kadar süre geçmesine rağmen ne arayan var ne bilgi veren. Bilgim dışında yapılan harcamanın sorumlusu bankanın kendisi olmasına rağmen ilgi alaka sıfır.
2024 yılı başında Denizbank dan kapattığım kredi kartıma bağlı olan sanal karttan 2025 ocak ayı başında 499.99TL bilgim haricinde harcama yapıldığını gelen ekstreyle öğrendim. 2024 yıl başında Herhangi bir borç olmaksızın kartımı kapatmıştım. Bugüne kadarda Herhangi bir ekstre gelmedi. Benim anlama...
Ben kredi kartı borcumu yapılandırdım ama tarih hatası yaptım. Tarih düzeltme için yardımcı olur musunuz? Bu konu için yönlendirme yaparsanız nerelere müracaat etmem gerekiyor? Müşteri hizmetleriyle görüştüm, olmadı. Şubeye gittim, yapamıyoruz dediler.
Yorumlar