Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maltcasino’da Çekim Hatası Ve Aşırı Kimlik Belgesi Talebi

20 Haziran 22:3216

Maltcasino adlı siteden bugün yaklaşık 1–2 saat önce 250 TL deneme bonusu aldım. Bonusu kullanırken benden 35 katı çevrim istediler, bu şartı da tamamladım. Çekim işlemine geçtiğimde sistem sürekli hata verdi ve kazancımı hesabıma çekemedim.

Daha sonra sitenin canlı desteğine bağlandım. Benden kimliğimi önlü arkalı, kimliğimle birlikte selfie ve boş bir kağıda site adını yazıp kimliğimle beraber fotoğraf göndermemi istediler. Bu kadar özel ve detaylı belge talebini güvenilir bulmadığım için kesinlikle paylaşmak istemedim. Bugüne kadar hiçbir sitede böyle bir kural görmedim.

Çevrimi tamamladıktan sonra hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiyem bulunuyordu. Buna rağmen kazancımı çekemiyorum. Eklere koyacağım ekran görüntülerinde belge taleplerini ve yaşadığım sorunu görebilirsiniz.

Maltcasino’nun bu aşırı belge talebini kaldırmasını, tamamladığım çevrim sonrası kazandığım tutarın tarafıma ödenmesini ve işlemler gerçekleştikten sonra hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Maltcasino Bonus Şartlarını Tamamlayan Üye Hesabı Açıklama Yapmadan Donduruldu

31 Mayıs 22:44362

"Yeni üyelik sonrası aldığım deneme bonusunun tüm çevrim şartlarını yerine getirmemin ardından, hesabımın "Risk Birimi İncelemesi" gerekçesiyle dondurulması üzerine bir mağduriyet yaşamıştım. Platform yetkilileriyle yaptığım görüşmeler neticesinde gerekli incelemeler hızla tamamlanmıştır. Herhangi bir usulsüzlük olmadığı tespit edilerek hesabım üzerindeki kısıtlama kaldırılmış ve hakkım olan bakiye sorunsuz bir şekilde aktif edilmiştir. Güvenlik prosedürlerini kullanıcıyı mağdur etmeden, titizlikle ve hızlı bir şekilde sonuçlandıran Maltcasino yönetimine ve süreç boyunca yapıcı bir iletişim sergileyen müşteri hizmetleri ekibine teşekkürlerimi sunarım."

Kimlik Belgeleri İsteyen Maltcasino Para Çekmeyi Engelliyor

13 Haziran 14:2681

Maltcasino hesabımdan 1050 TL tutarında para çekme talebi verdim. Para çekme talebim sonrası benden kimliğimin önlü arka...