to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi
Yaklaşık 5 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Deniz Bonus kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. 11 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum ve sürekli kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Bu kesintinin iadesi için Denizbank ile iletişime geçtiğimde, tarafıma iade yapılmayacağı bilgisi verildi. Hem uzun yıllardır banka müşterisi olmama hem de kartı aktif kullanmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Deniz Bonus kartımdan kesilen 821,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
