to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Aidatı Aşırı Yüksek Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Denizbank Bonus Gold Master kredi kartımdan 05.02.2026 tarihinde 900,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık beş yıldır bu kartı kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı alınmasına rağmen, bu tutarın yüksekliği ve artık makul olmaması nedeniyle bu durumdan ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen çağrı merkezine bağlanamıyor ve aidat iadesiyle ilgili hiçbir yetkiliye durumumu iletemiyorum. Bu sebeple talebimi buradan yazmak zorunda kaldım.
Herhangi bir ek ürün, sigorta ya da ekstra hizmet kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek yıllık kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. 05.02.2026 tarihinde kesilen 900,50 TL kart aidatının ve mümkünse son beş yıl içinde kredi kartımdan tahsil edilen tüm yıllık kart aidatlarının tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Banka sorunumu çözdü kesilen kart aidatını kartıma geri yükledi bankanın ilgisine ve çözümü sonuçlandırdığı için teşekkürlerimi iletiyorum
