to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kampanya Fiyaskosu / TAV Passport
122*****670 T. C. Kimlik numaralı Denizbank afilli müşteri olup, ayrıcalıklı kartı olan Denizbank Black kredi kartını kullanıyorum. Denizkart uygulamasında bulunan fırsatlar kısmındaki TAV Passport seçeneği daha önce aktif iken yaklaşık bir aydır kullanılamamaktadır ve uygun şartları sağlayamadığımı gösteren bir uyarı çıkmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgili fırsatı kullanabilmem gerektiğini kartın buna uygun olduğunu söyleyip talep açtılar ve 3 gün içerisinde dönüş yapılacağını söylediler. Haftalar geçmesine rağmen talebime çözüm bulunamadı. Bu kampanyayı kullanamayacak isem neden hatalı bilgi veriliyor ve daha önceden bu kampanya açık ve kullanılabilir iken neden artık kullanamıyorum? Sorunun çözümü konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Aynısı bende de oluyor