Denizbank İzinsiz 27 Bin Tl Çekim Ve Banka İle Ozan App’ın Cevapsız Tutumu

06.10.2024 tarihinde hiçbir bilgim ve iznim olmadan telefonuma art arda şifre ve işlem mesajları gelmeye başladı. Mesajları okuma fırsatım bile olmadan, aynı gün ve aynı dakika içinde kredi kartlarımdan Ozan App isimli dijital para firması üzerinden çekimler yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri ben yapmadım, kimseye de herhangi bir şifre vermedim.

QNB Finansbank kredi kartımdan 7.000 TL, Denizbank kredi kartımdan 10.000 TL, Halkbank kredi kartımdan ise 13.000 TL olmak üzere toplam 27.000 TL izinsiz işlem gerçekleşti. Olayı fark eder etmez tüm bankaları arayarak kartlarımı anında kapattırdım ve işlemlere itirazda bulundum. Ardından savcılığa giderek resmi şikayette bulundum.

Bankalarla ve ilgili taraflarla yaptığım tüm görüşmelere rağmen hiçbir kurum suçu kabul etmiyor ve olumlu bir dönüş alamıyorum. Savcılık tarafından da sanki ben şifremi vermişim gibi değerlendirme yapıldı; ancak ben kesinlikle kimseyle şifre paylaşmadım, gelen mesajların içeriğini bile açıp okumadan işlemler gerçekleşmiş durumda.

Hem bankaların hem de Ozan App’in gerekli incelemeyi yaparak güvenlik kayıtlarını detaylı şekilde kontrol etmelerini, rızam ve bilgim dışında yapılan bu işlemlerden dolayı oluşan toplam 27.000 TL tutarındaki mağduriyetimin giderilmesini ve paramın iadesini talep ediyorum.