to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İşletme Platin Mastercard Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank İşletme Platin Mastercard, sonu 4451 ile biten ticari kredi kartıma 20.08.2025 tarihinde 720 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim reddedildi. Kartım herhangi bir kampanya, taahhüt veya sözleşme avantajı kapsamında değildir. Ücretin yansıtılmasından bu yana 2 gündür mağduriyetim devam etmektedir.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüm yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e başvuracağımı belirtmek isterim.
Kart bilgilerim: 5101 19** **** 4451
720 TL kart aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
