Denizbank İnternet Bankacılığı Şifre Sorunu Ve Yetersiz Destek

Mahmut

Denizbank

31 Mart 2025 20:5519.152

Denizbank 08502220800'i aradım, internet bankacılığı şifresi almak istedim. Görüntülü görüşmeye yönlendiriyor. T.C. kimlik numaramı ve iletişim numaramı girdiğim zaman uygulama 'bilgileriniz eşleşmiyor' diyor. Tekrar arıyorum, T.C. kimlik numaramı istiyorlar. Şubemize gitmeniz gerek diyorlar, o zaman müşteri temsilcisi ne için var?

Denizbank

1 Nisan 2025 05:20 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Denizbank

2 Nisan 2025 17:39

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Denizbank Müşteri Hizmetleri ve Mobil Uygulama Sorunları

Mustafa

Denizbank

8 Ekim 2024 14:411.622

"Teşekkür ediyorum"

Denizbank Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Erişim Sorunları

Ramazan

Denizbank

5 Mayıs 2024 01:3014.643

Denizbank müşteri hizmetleri 0850 222 0800 numarasını arayıp T.C. kimlik numaramı giriyorum ve mobil bankacılık şifremi ...giriyorum. Banka, uygulama linkini SMS olarak gönderiyor ama nasıl oluyorsa 6 haneli şifre göndermiyor ve bu şifre gelmiyor. Ancak bu şifreyi almadan da hiçbir şekilde hiçbir temsi...

Denizbank Mobil Erişim Yasağı

Furkan

Denizbank

18 Aralık 2023 16:552.578

Denizbank mobil bankacılığa giriyorum MobilDeniz ve internet bankacılığı erişiminiz durdurulmuştur diye yazı çıkıyor. Mü...şteri temsilcisini aradım şubeden halletmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittim bu sefer de işlem yapılmaz diyorlar böyle kalacak banka açamaz diyorlar. Tekrar müşteri hizmetleri...

Denizbank Hesap Açılışı Yapıldığı Halde Hesabım Yokmuş

Kadir

Denizbank

16 Mayıs 2024 12:461.598

Denizbank'tan hesap açılışı yaptım. Görüntülü görüşme yoluyla hesap açılışımın gerçekleştirildiği söylendi. Şifremin cep... telefonuma gönderileceği belirtildi ancak gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve tekrar görüntülü görüşme kaydı gönderdiler. Görüntülü görüşme kaydına tıkladığımda kimlik doğrula...

Denizbank Müşteriyi Umursamama. Müşteriyi Oyalama

Hakan

Denizbank

16 Ocak 2024 14:53865

Birkaç gündür Denizbank'a müşteri olmak için uğraşıyorum. Gerçekten uğraşıyorum. Nasıl bir bankacılık hizmeti. Mobil ban...kacılıktan üye olmak için bilgilerimi giriyorum ama hep bir hata veriyor. En sonunda müşteri temsilcisine ulaştım. Oda uzun bir süre bekletti sonrada kimliğiniz okunmuyor diyerek r...