Denizbank Hesap Blokesinin Ödenmiş İcra Borçları Ve Fek Yazılarına Rağmen Kaldırılmaması

Denizbank Kocaeli Çayırova şubesinde bulunan hesabımda yaklaşık 1,5 senedir icra dosyalarım kaynaklı bir bloke bulunuyordu. Tüm icra borçlarımı ödedim, UYAP üzerinden de dosyalarım kapalı görünüyor ve gerekli fek yazıları da alındı. Ayrıca icra dairesinden de ayrıca fek yazısı çektirmeme rağmen Denizbank’taki blokem hâlâ kaldırılmadı.
Yaklaşık 1 ay önce tüm fek yazıları çekilmesine rağmen, bankaya gittiğimde veya sorduğumda “fek yazıları gelmedi” denilerek işlem yapılmıyor. Tüm borçlarımı kapatmış olmama rağmen bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank’ın, ilgili fek yazılarını dikkate alarak hesabımdaki blokeyi derhal kaldırmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



