to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Denizbank Hesabınız Durduruldu Şubemize Uğrayın Veya Çağrı Merkezini Arayın.
Cihan
Denizbank3 Temmuz 2024 17:132.800
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
“2. Sefer şubeye gitmemle sorun çözüldü. Teşekkürler...”
Güvenlik nedeniyle MobilDeniz İnternet Bankacılığı vb. kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Sabah saatlerinde yaptığım FAST işlemi sırasında banka arayarak virüs olduğunu söyledi. Şubeye gittim, çağrı merkezini kaç kere aramama rağmen hâlâ bir çözüm olmadı. Yarım saat içinde hesabınız açılır denmesine rağmen 8 saat oldu. Hâlâ açılan bir hesap yok.
4 Temmuz 2024 06:05 (Şikayetten 12 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Cihan
6 Temmuz 2024 07:29
2. Sefer şubeye gitmemle sorun çözüldü. Teşekkürler...
