Denizbank KKTC Girne Şubesi’indeki hesabım, hiçbir somut gerekçe sunulmadan ve tamamen haksız şekilde 12.12.2025 Perşembe günü bloke edildi. Şubeye durumu sormak için gittiğimde, yalnızca bir kişinin hakkımda şikayette bulunduğu söylendi ve bu nedenle hesabımın kapatıldığı belirtildi. Bu kişiyle hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, bana sadece ismi söylendi, telefon numarası veya herhangi bir iletişim bilgisi kesinlikle paylaşılmadı ve “şikayetçi ile görüşüp şikayetini geri çektirin” denilerek sorumluluk tamamen üzerime bırakıldı.
Olayın gerçek durumu şöyledir: Binance üzerinden tamamen yasal bir şekilde kendi adıma, kendi paramla P2P kripto işlemi yaptım. Karşı taraf USDT satın aldı, ben de USDT’yi gönderdim. Karşılığında ise, ismini bilmediğim üçüncü bir kişiye ait hesaptan Türk Lirası ödemesi aldım. Daha sonra bu kişi bankasına “param yanlış yere gitti / yanıltıldım” diyerek şikayette bulunmuş. Ben bu kişiyi tanımıyorum, kendisiyle hiçbir şekilde doğrudan iletişimim, konuşmam veya anlaşmam olmadı. Türkiye’de çok sık görülen üçlü yanıltıcılık yönteminin bir mağduru hem o kişi hem de ben olmuş durumdayız.
Buna rağmen, bankaya P2P işlem numaramı, Binance USDT transfer kanıtını ve banka hesap dökümümü birlikte sunmama rağmen, hesabımda herhangi bir inceleme yürütülmeden, açıklayıcı bir gerekçe gösterilmeden tam blokaj uygulandı. Şu anda hesabımda bulunan yaklaşık 29.000 TL’ye hiçbir şekilde erişemiyor, internet bankacılığını da kullanamıyorum. Şubeden aldığım tek açıklama “hakkınızda şikayet var, o kişiden şikayeti geri çektirin” şeklinde olup, bana şikayetçiye ulaşma imkanı verecek hiçbir bilgi sağlanmamıştır.
Bugün itibarıyla Denizbank genel müdürlüğüne e-posta yoluyla resmi olarak başvurdum ancak henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben herhangi bir suç işlemedim, hiçbir yanıltma faaliyetine dahil değilim, aksine bu üçlü yanıltıcılık yönteminin bir mağduruyum.
Hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, internet bankacılığı erişimimin yeniden sağlanmasını ve sürecin tarafsız, şeffaf ve müşteri mağduriyeti gözetilerek yeniden incelenmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar