Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Haksız Kart Aidatı Kesintisi!

Burcu
9 Aralık 2025 14:03131

Denizbank’a ait, sonu 2579 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 05.12.2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu yıllık kart ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesi 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilemeyen bir hüküm olması sebebiyle haksız şart olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kapsamda, daha önce tarafımdan tahsil edilen ve üyelik ücreti olarak alınan kart aidatlarının da, mümkünse bu tutarlara işletilen faizlerle birlikte ve kredili mevduat hesabımda kullanıldıysa bu kısımlar da dahil edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, talebimin olumsuz karşılanması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözülmemesi durumunda kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim. Konunun değerlendirilerek en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

9 Aralık 2025 15:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebi

Burak
15 Haziran 2025 10:3580

Sonu 2173 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, 11/06/2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 995,50 TL ...

4
Çözüldü

Denizbank Kart Ücreti İadesi Talebi

Esma
14 Ocak 2025 13:04362

"Teşekkürler iade ettiğiniz için"

Denizbank Kart Ücreti İadesi Talebi

Denizbank'tan Alınan Haksız Kart Aidatı

Özhan
Özhan
Denizbank
13 Ocak 2025 23:04368

Denizbank, son 4 rakamı 8781 ile biten Gold Mastercard kartıma, 10 Ocak 2025 tarihinde 689,50 lira yıllık üyelik ücreti ...

5
Çözüldü

Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi Ve Yasal Hakların Hatırlatılması

Hatice
Hatice
Denizbank
15 Temmuz 2025 00:44209

Sonu 0689 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, 06/07/2025 tar...

Haksız Kart Üyelik Ücretinin İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın Korunması

Osman
16 Temmuz 2025 19:01249

Sonu 2348 ile biten Denizbank Gold Master kredi kartıma, 26/01/2025 tarihinde 779,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştı...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri