Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Haksız Kart Aidatı Kesintisi!

profile
09 Aralık 2025 14:03
130

Denizbank’a ait, sonu 2579 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 05.12.2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu yıllık kart ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesi 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilemeyen bir hüküm olması sebebiyle haksız şart olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kapsamda, daha önce tarafımdan tahsil edilen ve üyelik ücreti olarak alınan kart aidatlarının da, mümkünse bu tutarlara işletilen faizlerle birlikte ve kredili mevduat hesabımda kullanıldıysa bu kısımlar da dahil edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, talebimin olumsuz karşılanması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözülmemesi durumunda kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim. Konunun değerlendirilerek en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

09 Aralık 2025 15:33 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Haziran 2025 10:35
59
4
Esma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Ocak 2025 13:04
361
"Teşekkürler iade ettiğiniz için"
Denizbank Kart Ücreti İadesi Talebi

profile
13 Ocak 2025 23:04
364
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Temmuz 2025 00:44
198

profile
16 Temmuz 2025 19:01
245
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri