Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Haksız Erişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

İsmail
14 Ağustos 21:06
1.280

Denizbank MobilDeniz uygulamasına ve internet bankacılığına, zararlı yazılım gerekçesiyle erişimim engellendi. Diğer bankalardaki uygulamalarımda hiçbir sorun yaşamazken, Denizbank’ta hangi programın sorun yarattığı belirtilmeden erişimim tamamen kapatıldı. ATM, şifre değişikliği ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanalları denedim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitmem mümkün değil.

Denizli’de yaşıyorum ve Denizli Şubesi müşterisiyim. 12.08.2025 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu erişim engeli nedeniyle yarın okul ödememi yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Eğer siber güvenlik ekibiniz tarafından online şube ve internet bankacılığı erişimim acilen açılmazsa, kredi kartımı ve hesaplarımı kapatacağım. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle tazminat talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.

15 Ağustos 09:42 (Şikayetten 12 saat sonra)
İsmail
17 Ağustos 00:06

Hiçbir şekilde geri dönüş olmadı beni mağdur ettiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Dijital Kanallara Erişim Engeli Ve Sorunun Çözülememesi

Sertaç
14 Ağustos 13:46
1.368

07 Aralık 2024 23:33
1.931
Denizbank Mobil Uygulama Erişim Sorunu

Hesabım Güvenlik Gerekçesiyle Kapandı, Çözüm Sunulmuyor!

24 Eylül 15:57
638

Hesap Blokesi Nedeniyle Sürekli Mağduriyet Ve Çözüm Bulunamıyor

17 Ekim 12:35
269
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri