to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Geri İade Talebi
Denizbank’a ait aktif olarak kullandığım Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 13 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücret ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Ayrıca bankanın kart için belirlediği yıllık harcama tutarını aktif olarak kullanan bir müşteri olduğum için bu kart aidatından muaf tutulmam gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle kartımdan kesilen yıllık kart aidatının sadece bu yıla ait olan kısmının değil, geçmiş yıllarda da tahsil edildiyse tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kesilen bu tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Lütfen olumlu bir cevap verin. Yeni bir kredi başvurusu yapmayı düşünüyorum eğer olumsuz olursa kredi kartımı iptal ettireceğim
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
