to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard Kredi Kartımda Haksız Satış Faizi, KKDF Ve BSMV Kesintileri Ve İade Talebi
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan her ay düzenli olarak “satış faizi”, “KKDF” ve “BSMV” adı altında kesintiler yapılmaktadır. Bu kesintiler 2025 Mart ayı öncesi ve sonrasında da devam etmiştir ve tutarların her ay değiştiğini fark ettim.
Kredi kartımı Edirne Merkez şubesine bağlı olarak kullanıyorum. Bu faiz ve vergi kesintilerinin haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu kalemlerin neden ve hangi işlemler üzerinden uygulandığının ekstre bazında detaylı şekilde açıklanmasını istiyorum.
Denizbank’tan, kredi kartımda haksız olarak uygulandığını düşündüğüm satış faizi, KKDF ve BSMV kesintilerinin incelenmesini, hatalı tahsilatların tamamının tarafıma iadesini ve bundan sonraki dönemlerde de benzer kesintilerin yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
