to read complaints and reviews, or file yours.18.06.2026'da saat yaklaşık 14.00–15.30 arasında Denizbank Edirne şubesinde yaşadığım saygısızlık ve ilgisizlikten dolay...ı şikayetçiyim. Şube personelinizin tavrı, müşterilere yaklaşımı kabul edilemez düzeyde. Şubeye girdiğimde en solda oturan kumral saçlı personel, sıra numarası almamış kişileri ar
Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık iki aydır “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapam...ıyorum. 06.11.2024 tarihinde özel bazı sebeplerden dolayı geciken ödemem nedeniyle avukata verildim, borcumu ödedim ve avukat diğer çalışmakta olduğum bankalara PTT aracılığı ile b
04.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.35’te Denizbank Edirne Merkez şubesine giderek vadesiz hesap açtırıp Denizbank müş...terisi olmak istedim. Şubede toplamda 3 personel çalışıyordu, biri bireysel bölümde, ikisi gişede görünüyordu. Ayrıca başka bir çalışan da öğle yemeğinden sonra saat 13.40 civarınd
08.04.2026 tarihinde Denizbank Edirne Şubesi’nden Kaptan Hesap açtım. Bankanın kendi internet sitesinde ve imzaladığım s...özleşmede, 90 gün süreyle faiz oranının %45 olarak uygulanacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak 22.04.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, faiz oranının hiçbir açıklama yapılmad
"Talebim gerçekleştirildi teşekkürler."
Denizbank’ta Edirne Merkez şubesine bağlı hesabımı kapatmak istiyorum, anca...k yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık üzerinden sürekli “hesap üzerinde
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan her ay düzenli olarak “satış faizi”, “KKDF” ve “BSMV” adı altında kesint...iler yapılmaktadır. Bu kesintiler 2025 Mart ayı öncesi ve sonrasında da devam etmiştir ve tutarların her ay değiştiğini fark ettim. Kredi kartımı Edirne Merkez şubesine bağlı olar
Denizbank kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Bugün ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık ...üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti hiçbir şekilde onaylamıyorum. Kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir yıllık üyelik ücretinin haberim ve onayım
Denizbank’tan Edirne Merkez şubesinden kullandığım, 24.08.2020 açılış tarihli iki adet tüketici kredim bulunmaktadır. Tu...tarları 6.022 TL ve 9.954 TL olan bu krediler 2021 yılında tamamen kapandı; banka tarafına sorduğumda da tarafıma “borcunuz yoktur” bilgisi verilmektedir. Buna rağmen Findeks rapo
Denizbank maaş ve kredi kartlarımın çalınması üzerine yaklaşık bir ay önce bankaya başvuruda bulundum ve gerekli işlemle...ri başlattım. Maaş kartım kısa süre önce, yaklaşık iki gün önce elime ulaştı ancak kredi kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık iki haftadır düzenli olarak müşteri hizmetl
Bugün Edirne’de, 0212 705 33 27 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini DenizBank görevlisi olarak tanıtar...ak kart şifre güvenliği için aradıklarını söylediler. Kart ve kişisel bilgilerimi talep ettiler, ancak ben hiçbir kişisel veya kart bilgimi paylaşmadan görüşmeyi sonlandırdım. Ban
Denizbank Gold mastercard kredi kartıma ait tüm borçlarımı yaklaşık iki ay önce Edirne Merkez Şubesi’nde erken kapama iş...lemiyle ödedim. Ancak 06.11.2025'de hesabımdan 367,88 TL, ayrıca 04.12.2025'de ekstreme yansıtılmak üzere 218,50 TL gibi ek ücretler kesildiğini fark ettim. Bu kesintiler, erken ka
19.10.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1.124 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kesintiyle ilgili olar...ak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili destek alamıyorum. Kredi kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum
14.10.2025 tarihinde Denizbank müşterisi oldum ve maaş kartı talebimi ilettim. Özellikle yurt dışına sık sık çıktığım iç...in kartımın Visa olarak ve Edirne Mimar Sinan Şubesi’ne gönderilmesini, Troy kart istemediğimi telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine açıkça belirttim. Ancak müşteri te
Denizbank’tan banka kartı siparişi verdim. Ancak kartım yanlışlıkla Aydın/Kuşadası adresine gönderilmiş, oysa benim doğr...u adresim Edirne/Keşan’dır. Bu durumu bugün fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak tarafıma “Biz bir şey yapamayız, kart iade olunca tekrar arayın” şeklinde yete
Denizbank Edirne Merkez Şubesi'nde bulunan maaş hesabıma bağlı KMH (Kredili Mevduat Hesabı) ile ilgili ciddi bir mağduri...yet yaşıyorum. Her ay maaşım düzenli olarak ayın 5’inde hesabıma yatmasına rağmen, hesabıma “gecikme” gerekçesiyle bloke konuluyor. Özellikle geçtiğimiz ayın 31’inde de aynı sorun
Denizbank Bonus kredi kartımda yaklaşık 7-8 aydır “müşteri hesabı blokeli” uyarısı nedeniyle işlem yapamıyorum. Kartımda... herhangi bir borç olmamasına rağmen, yapılandırma sonrası tüm borcumu tek seferde ödedim ve şu an kartımda borç bulunmuyor. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte
Denizbank Bonus Gold kredi kartıma ait icra dosyamı 25 Temmuz’da kapattım ve yaklaşık bir hafta sonra da harç ile emanet... paralarını ödedim. Tüm borçlarım kapanmasına ve elimde dekontlarım olmasına rağmen, aradan bir aydan fazla süre geçtiği halde kartım hâlâ kullanıma açılmadı. İstanbul Fatih Akdeni
Denizbank’tan saha çalışanı aracılığıyla kredi kartı teslim aldım. Teslim sırasında, kartı 6 ay içinde kullanmazsam ipta...l olacağı ve herhangi bir aidat ücreti alınmayacağı belirtildi. Kartı teslim aldığım tarihten bu yana hiçbir şekilde kullanmadım, hatta şifre bile almadım. Ancak 9 Ağustos tarihind
23.08.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Edirne’deki C9691 numaralı Denizbank ATM’sine hesabıma yatırmak üzere 500 Euro... yatırmaya çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım, çünkü parayı yurt dışında kullanmak üzere yatırmıştım ve şu anda acil olar
Edirne Merkez Kıyık Caddesi’indeki Denizbank ATM’si uzun süredir düzenli olarak arızalanıyor. Özellikle son zamanlarda n...eredeyse 3 günde bir ATM çalışmıyor; ne para yatırabiliyor ne de çekebiliyoruz. Bugün de yine aynı sorunla karşılaştım. Daha önce de bu ATM yüzünden 4-5 kez para kaptırdım ve her s
Denizbank Edirne şubesinde yaklaşık bir yıldır kredi blokesi sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme... rağmen, tarafıma herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Blokenin ne kadar bir tutarı kapsadığını da bilmiyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Şu ana kadar bana herhan
Denizbank Bonus kredi kartımda yaklaşık 7-8 aydır “müşteri hesabı blokeli” uyarısı nedeniyle işlem yapamıyorum. Kartımda... herhangi bir borç olmamasına rağmen, yapılandırma sonrası tüm borcumu tek seferde ödedim ve şu an kartımda borç bulunmuyor. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte
Denizbank’tan yaklaşık 34 bin tl tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Son 3 gündür ödeme planımı değiştirmek ve faiz ora...nı konusunda kampanyada belirtilen %2,59 oranından faydalanmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sürekli olarak şubeye gitmem gerektiği söyleniyor
Devletin çıkardığı 48 aya kadar yapılandırmadan yararlanmak istediğimde, Denizbank Edirne/Çilingirler Şubesi'ne gittiğim...de ve müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir şekilde bana yardımcı olmayacaklarını dile getirdiler. Dosyanın hukukta olduğunu ve hiçbir işlem yapamadıklarını söylediler. Sırf biri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
