to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Master Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Reddedildi
Denizbank Gold Master kredi kartımı yaklaşık iki yıldır pasif olarak tutuyordum, yaklaşık iki ay önce yeniden kullanıma açtım. Ancak 26 Mart 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep alındı ancak başvurum daha sonra reddedildi. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım, yeni yeni kullanmaya başladığım bir karta bu denli yüksek bir yıllık üyelik ücreti yansıtılmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Sonu 8343 ile biten Denizbank Gold Master kredi kartımdan kesilen 1.303 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu konunun tekrar incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
