to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Ücret İptali Ve İadesi
Denizbank’a ait “5556***********9803” numaralı Nazan Y***** adına kayıtlı Gold kredi kartını kullanmaktayım ve bankanızdan genel olarak memnunum. Kartı alırken ilk yıl için yıllık üyelik ücreti alınmayacağı özellikle söylenmişti ve kartımı da aktif olarak düzenli bir şekilde kullanıyorum. Buna rağmen 15 Ocak tarihinde kartıma 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı.
Bu ücretin iptali için bankanızdan iptal talebi oluşturdum; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve ücret iade edilmedi. Aynı durumu QNB Finansbank kredi kartımda yaşadığımda, talebim üzerine üyelik ücreti iptal edilip kartıma iade yapılmıştı.
Denizbank’ı seven ve düzenli kullanan bir müşteri olarak, kartıma yansıtılan 995,50 TL yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve tutarın kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank'ı seviyorum herkese tavsiye ederim müşteri hizmetleri de çok ilgili 🙏
