Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Gold Kartıma Haksız Yıllık Ücret Yansıtıldı İade Talebi

20 Mayıs 12:14240
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
Çok uğraştırdılar sürekli aradım ve sonunda iadem yatmış TSK

Sonu 4603 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 17/05/2026 tarihinde 1303 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Defalarca itiraz oluşturdum, red geldi. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nden verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK’nın 125. Maddesi ve HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Alınan yıllık aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtir, bankanız nezdinde hesabımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.

20 Mayıs 12:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Pınar
21 Mayıs 23:43

Çok uğraştırdılar sürekli aradım ve sonunda iadem yatmış TSK

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Kredi Kartı 1303 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi

17 Mayıs 21:39278

Sonu 8172 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 06/05/2026 tarihinde 1303 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. ...

Denizbank Kart Aidat Ücreti İadesi

7 Temmuz 2024 21:40337

Sonu 2730 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 689,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda bel...

Denizbank Kart Aidat Ücreti İadesi

Denizbank Kart Aidatı Alınması

26 Ağustos 2024 15:41250

Sonu 1316 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 20/04/2024 tarihinde 689,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri