Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Kartı Üyelik Ücretine Yasal İtiraz Ve İade Talebi

Ayşe
16 Şubat 20:48176

9439 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti adı altında kesilen bedellerin geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve varsa önceki dönemlere ait benzer kesintilerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin en geç gün içinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi halinde kredi kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın kapatılması için işlem başlatacağımı bilgilerinize sunarım.

17 Şubat 15:22 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

17 Şubat 16:58

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Haksız Kredi Kartı Aidatı Kesintisine İtirazım Var!

Hakan
26 Ağustos 2025 10:25330

"Süreci kısa sürede değerlendirdiğiniz için teşekkürler"

5
Çözüldü

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Göz Ardı Edilmesin

Furkan
Furkan
Denizbank
21 Mayıs 2025 13:24342

Sonu 8990 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma yansıtılan 995,50 TL yıllı...

Haksız Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın Korunması

Şeyma
Şeyma
Denizbank
12 Haziran 2025 17:45195

5556 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma yansıtılan 995,50 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümle...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri