to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kart 995,50 TL Aidatının İadesi Talebi
Yaklaşık 3 senedir Denizbank müşterisiyim ve Anında Denizbank Gold Master kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Ocak 2026 tarihinde kredi kartıma 995,50 TL tutarında kart kullanım aidatı yansıtıldı ve bu meblağ oldukça yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Ücreti nakit olarak ödedim.
Geçtiğimiz yıl alınan kart aidatı için de bankaya itiraz talebi oluşturmuştum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Düzenli olarak kartını kullanan bir müşteri olarak her yıl bu şekilde yüksek bir aidatla karşılaşmak ve itirazımın reddedilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ocak 2026 döneminde alınan 995,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bankadan sadece bir mesaj alındı, iletişime geçileceği söylendi fakat 1000 TL'lik kart aidatıyla ilgili hiçbir gelişme ve yanıt gelmedi, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
