Denizbank Mobil Bankacılıkta Sürekli Para Transferi Engeli Ve Çözülmeyen Sorun


Denizbank denizmobil uygulaması üzerinden bugün saat 03:37’de para transferi yapmak istedim, ancak “güvenlik gereği yapamıyoruz, şubeden yapın” şeklinde bir uyarı aldım. Bu nedenle işlemi gerçekleştiremedim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini 4 defa aradım fakat telefon çalıyor, kimse açmıyor ve çağrı sonlandırılıyor. Geçmişte de benzer bir durum yaşamıştım ve ancak çağrı merkezi aracılığıyla para gönderebilmiştim. Şu anda ise kimse telefona bakmadığı için mağdur oldum. Sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.


Denizbank mobil uygulamasından para transferi yapmak istediğimde yetkim olmadığını söylüyor. Bu durum kesinlikle mantıklı gelmiyor. Uyarıya uyarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Telefon şifrem olmadığını ve MobilDeniz'den alabileceğimi söylediler. Bu da mantıklı gelmedi. MobilDeniz'de telefo...

Denizbank MobilDeniz uygulamasına giriş yapabiliyorum; ancak para gönderme işlemi sırasında “Güvenlik sebebiyle işlemeniz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve her para gönderme denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Müşteri numaram: 12353505-352. Sorunun ç...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde, yaklaşık 6 aydır sürekli olarak "Güvenlik nedeniyle paranız gönderilememektedir" uyarısı alıyorum. Bu sorun bankayla çalışmaya başladığımızdan beri devam ediyor ve tüm para gönderme işlemlerinde karşılaşıyorum. Sorunun çözümü iç...

Denizbank hesabımdan para transferi yapmak istediğimde güvenlik nedeniyle işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz en yakin şubeye başvurun diye uyarı veriyor ve transfer yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturuyoruz dedi. Sebebini onlar da bilmiyor acil sorunun giderilmesini talep ederim
Yorumlar