to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Fon Satışında Valör Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık!
Denizbank mobil uygulaması üzerinden aft fonunu satmak istedim. Bu fonun satış valörü t+3 olmasına rağmen, param ekstradan 1 gün fazladan alıkonuldu. 1 Eylül'de satış emri vermeme rağmen, normalde 4 Eylül'de hesabıma geçmesi gereken tutarı ancak 5 Eylül'de alabileceğim söylendi. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir yanıt alamadım.
Bu tür gecikmelerin tekrarlanmamasını ve yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
