to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Denizbank Fazladan Stopaj Vergisi Kesintisi
Eray
Denizbank2 Mayıs 2024 10:594.785
Eray'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”
Denizbank'tan Günlük Deniz Portföy Para Piyasası Fonu (DLY) fonundan alım satım işlemleri yapıyorum. Resmi Gazete'de 1 Mayıs'tan itibaren para piyasası fonlarında %0 olan stopaj vergisi %7.5 olarak güncellendi; ancak benden %10 stopaj vergisi kesintisi yapılmıştır. İki günlük 4500 TL getiriden 450 TL kesinti yapılmıştır. Bu hatanın düzeltilmesini ve fazla kesilen tutarın hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
3 Mayıs 2024 09:21 (Şikayetten 22 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Eray
5 Mayıs 2024 19:51
Sorun çözüldü teşekkürler
