Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Faizsiz Kredi Kampanyası Yanıltıcı Uygulama Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

Kadir
16 Haziran 10:25171

Mayıs 2026 döneminde Denizbank’ın “faizsiz 100.000 TL” kampanyasına güvenerek başvuruda bulundum. Kredi risk puanım 1900 olmasına rağmen başvurum onaylanmadı ve kampanyadan hiçbir şekilde faydalandırılmadım.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında şubeye gittiğimde de konuyla ilgili olarak kimse ilgilenmedi. Krediyi vermemek için sisteme olumsuz kredi başvurusu şeklinde bir not düşüldüğünü, benzer durumun birçok kişide daha yaşandığını öğrendim. Bu durum, müşteriyi önce içeri alıp sonrasında yalnızca faizli ürün ve kredi için kullanma amacı taşıyan, yanıltıcı bir kampanya algısı oluşturmaktadır.

Yaklaşık 15 günü aşan bu süreç boyunca sorun çözülmedi. Denizbank’ın bu kampanyanın arkasında durmasını, faizsiz kredi kampanyasından şartlara uygun şekilde yararlandırılmayı talep ediyorum.

16 Haziran 13:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Kadir
Kadir
16 Haziran 14:14

Arkadaşlar, deniz bankasından faizsiz kredi çekeceğiz diye kesinlikle hesap açmayın. İnsanları hesap açmaları için bu reklama başvuruyorlar. Benim 1900 kredi puanımın olmasına rağmen kullandırmadılar. Buradan cevap yazdıklarına bakmayın ne geri dönüyorlar. Ne ilgileniyorlar. Ancak kayıt açarlar geride dönmezler. Bunlar benim yaşadıklarım.

Kadir
Kadir
16 Haziran 14:26

Alin size 1900 puan

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Denizbank Faizsiz Kredi Kullanılamıyor, Şubeye Gitmek Zorunlu

Kazım
Kazım
Denizbank
28 Ocak 18:121.853

İnternet üzerinden karşıma çıkan Denizbank “65 bin TL’ye kadar faizsiz kredi” kampanyası için görüntülü görüşme ile hesa...

2 Destek

Denizbank Sıfır Faizli Kredi Sözünü Tutmadı

Neşet
Neşet
Denizbank
8 Haziran 23:12320

Yaklaşık 1 ay önce Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik, 100.000 TL’ye kadar sıfır faizli kredi kampanyasını görerek mo...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri