Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33303062

Denizbank Erken Kapama Sonrası Kart Blokesi Hakkında Belirsizlik ve Mağduriyet

profile
Oğuzhan
Denizbank
08 Ağustos 2025 12:22
2.311

Denizbank Fenerbahçe Bonus kredi kartımı ve kurtaran hesabımı yapılandırdıktan sonra, erken kapama tutarını ödeyerek tüm borcumu kapattım. Şu anda başka hiçbir bankada olumsuz bir durumum yok. Buna rağmen, Denizbank kartımın blokesini kaldırmak için kendi değerlendirmelerini beklemem gerektiği ve ne zaman açılacağına dair net bir bilgi verilemeyeceği belirtiliyor.

Bu durum 3 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak her seferinde yalnızca “değerlendirmeye alındı, size dönüş yapılacak” şeklinde yanıt alıyorum ve detaylı bilgi verilmiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve yine mağdur edildim.

Yapılandırma ve erken kapama işlemleri için yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Kartım kendi adıma sözleşmeli olarak düzenlenmiş durumda. Kartımın blokesinin bir an önce kaldırılmasını ve tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
08 Ağustos 2025 17:06 (Şikayetten 4 saat sonra)
Oğuzhan
Oğuzhan
09 Ağustos 2025 07:49

Hala tarafıma bir bilgi verilmedi. Kartımın borcunu ödeyeli 4 gün oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Blokesi Aylardır Kaldırılmıyor, Sorun Çözülmüyor

profile
Mustafa
Denizbank
28 Mayıs 2025 14:02
554

Denizbank Fenerbahçe Bonus Kredi kartım aylardır kapalıdır. Müşteri temsilciyle görüştüm bankaya yazılı şikayette bulundum. Ödemelerimin tamamı yapılmış olup fazladan 3.000 TL kredi kartıma aktarmama rağmen ve hiçbir kredi borcum olmamasına rağmen aynı cevabı alıyoruz bankadan. Düzensiz ödemeden dol...

Kredi Kartı Blokesi Aylardır Kaldırılmıyor, Sorun Çözülmüyor
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Emekli Bonus Kartımda Bloke Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Erkan
Denizbank
30 Ekim 2025 22:35
2.004

Denizbank Emekli Bonus kredi kartımın borcunu iki hafta önce tamamen ödedim ve yapılandırma sürecimi de tamamladım. Ancak mobil işlemlerde hâlâ “Hesabında blokende var” uyarısı alıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Diğer bankalarda benzer bir durumda borcumu yatırdığım gün kartım hemen aç...

2 Destek

Borcu Olmayan Kartım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Erhan
Denizbank
11 Ağustos 2025 22:25
401

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 30 gündür hiçbir borcum olmadığı halde kullanamıyorum. Kartım tamamen bloke edilmiş durumda ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat bana, başka bankalara olan gecikmelerim olduğu ya da Denizbank’a borcum olduğu...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Bonus Kredi Kartı Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank banka Denizbank fenerbahçe bonus Denizbank kurtaran hesabı Denizbank kurtaran hesap yapılandırma Denizbank mağdurları Denizbank sorun
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri