Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Emekli Kredi Kartını Üyelik Ücreti Kesti

Denizbank Emekli Kredi Kartını Üyelik Ücreti Kesti
7 Temmuz 2023 12:261.246
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Bankama Teşekkürlerimi Sunarım. Sorun Çözüldü.

Yaklaşık olarak 6 yıldır Denizbank emekli müşterisiyim. Tarafıma üyelik ücreti olmadığı belirtilerek verilen aşağıdaki emekli kredi kartlarıma üyelik ücretleri yansıtılmıştır. Kartlarında birçok ödeme talimatı olmasına rağmen.

Kart Numarası 5298 76** **** 738315/06/2023 Yıllık Üyelik Ücreti 171.50 TL
Ek kart no :5298 76** **** 2014 22/06/2023 Yıllık Üyelik Ücreti 84.50 TL
Ek kart no :5298 76** **** 0072 11/06/2023 Yıllık Üyelik Ücreti 84.50 TL

Yıllık üyelik ücreti olarak alınan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma iptal işleminin bildirilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum. Bu hukuka aykırı kesintinin iptalini istiyorum. Aksi takdirde kartımı iptal edeceğim. Emekli maaşımı ve varlıklarımı diğer bir banklara taşıyacağım.
Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. Kesilen ücretlerin iptal edilmesini ve ekstra bir yükümlülük altında bırakılmayı istemiyorum. Durumla ilgili acil şekilde dönüş yapılmasını aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı ve kartımın iptalini isteyeceğimi bildiririm.

7 Temmuz 2023 12:58 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ahmet
10 Temmuz 2023 14:55

Bankama Teşekkürlerimi Sunarım. Sorun Çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kart Aidat İadesi

1 Aralık 2023 11:38666

Denizbank'a ait 5298 ile başlayan kredi kartıma 17.03.2023 tarihinde 171,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bankan...

Denizbank Kredi Kartı Aidatı

1 Aralık 2023 01:03544

Denizbank'a ait kredi kartıma (5556 60... 8186 numaralı) bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 17 ...

Denizbank Kredi Kartı Aidatı

14 Temmuz 2023 21:04683

Denizbank sonu 5298**********64 numaralı emekli Deniz Bonus kredi kartımdan 28/06/2023 tarihinde kesilen ekstreye 171.50...

Denizbank Kredi Kartı Aidatı
5
Çözüldü

Denizbank Emekli Bonus Yıllık Üyelik Ücreti

28 Ağustos 2023 15:08494

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

5
Çözüldü

Denizbank Haksız Yere Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Yapıyor

21 Eylül 2023 17:04555

"Yıllık üyelik ücreti kesintisini geri yatırdılar teşekkür ederim"

Denizbank Haksız Yere Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Yapıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Haksız Faiz Yönetmeliği

Denizbank HaksızFaiz Yönetmeliği

Profil fotoğrafı
Sevim
Denizbank Osmaniye Şubesinde Sıra Fişlerinde Haksızlık!

DenizbankOsmaniye Şubesinde Sıra Fişlerinde Haksızlık!

Profil fotoğrafı
Ali
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri