Denizbank Emekli Kredi Kartını Üyelik Ücreti Kesti

Yaklaşık olarak 6 yıldır Denizbank emekli müşterisiyim. Tarafıma üyelik ücreti olmadığı belirtilerek verilen aşağıdaki emekli kredi kartlarıma üyelik ücretleri yansıtılmıştır. Kartlarında birçok ödeme talimatı olmasına rağmen.
Kart Numarası 5298 76** **** 738315/06/2023 Yıllık Üyelik Ücreti 171.50 TL
Ek kart no :5298 76** **** 2014 22/06/2023 Yıllık Üyelik Ücreti 84.50 TL
Ek kart no :5298 76** **** 0072 11/06/2023 Yıllık Üyelik Ücreti 84.50 TL
Yıllık üyelik ücreti olarak alınan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma iptal işleminin bildirilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum. Bu hukuka aykırı kesintinin iptalini istiyorum. Aksi takdirde kartımı iptal edeceğim. Emekli maaşımı ve varlıklarımı diğer bir banklara taşıyacağım.
Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. Kesilen ücretlerin iptal edilmesini ve ekstra bir yükümlülük altında bırakılmayı istemiyorum. Durumla ilgili acil şekilde dönüş yapılmasını aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı ve kartımın iptalini isteyeceğimi bildiririm.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bankama Teşekkürlerimi Sunarım. Sorun Çözüldü.














