Denizbank Deniz Kartım 10 Aylık Açılmadan Kapatıldı Ve Açıklama Bekliyorum

Uzun süredir Denizbank Deniz Kart kredi kartımı kullanamıyorum. Kartım yaklaşık 10 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapalı durumda görünmektedir. Tarafıma bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve neden kapatıldığına dair bir açıklama almadım.
Herhangi bir borç, gecikme ya da güvenlik sorunu olduğuna dair de bir bilgiye sahip değilim. Buna rağmen kartımın bu kadar uzun süredir kapalı olması hem mağduriyet yaratmakta hem de bankaya olan güvenimi sarsmaktadır.
Denizbank’tan, hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatılan Deniz Kart kredi kartımın derhal yeniden kullanıma açılmasını ve sürecin ivedilikle incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da "Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














