to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Borcumun Kardeşime İzinsiz Aktarılması Özel Hayatımı İhlal Etti
Denizbank a olan borcum nedeniyle tarafımla iletişime geçilmesi gerekirken, şahsım dışında kardeşim telefonla aranmış ve borç durumum kendisine aktarılmıştır. Bu durum kişisel verilerin izinsiz paylaşılması, özel hayatın gizliliğinin ihlali ve kişisel verilerin korunması kanununa (KVKK m. 12 ve 18) aykırıdır. Ayrıca, 5411 sayılı Bankacılık Kanunu kapsamında da bankaların müşteri sırrını üçüncü kişilerle paylaşmaları yasaktır. Kardeşimle yapılan bu görüşme hem ailevi hem de manevi açıdan beni zor durumda bırakmış, haksız ve hukuka aykırı bir durum yaratmıştır. Bu nedenle sorumlular hakkında gerekli soruşturmanın yapılmasını, bankanın uyarılmasını rica ederim. Yağmur hukuk bürosu
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
