Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gaybet sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Borcu Olmadığı Halde Kredi Kartı Bloke Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamadı

profile
24 Ocak 10:54
47

Denizbank'tan bulunan 55566000090*** numaralı kredi kartıma borcum olmadığı halde bloke konuldu müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Üstelik bankanın maaş müşterisi olduğum halde. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Ocak 20:45

Denizbank lacivert kredi kartım yaklaşık 20 gün önce herhangi bir borcum olmadığı ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadığı halde sorgusuz bir şekilde blokeye alındı. Bu süreçte daha önce de Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım ancak sorunum kalıcı olarak çözülemedi.

31.01.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek kartımdaki blokajın kaldırıldığı bildirildi. Ancak aynı gün, 31.01.2026 saat 19:05’te kartıma yeniden blokaj konuldu. Bu durum hem ciddi anlamda mağduriyet yaşamama hem de banka tarafından adeta benimle dalga geçiliyormuş hissine kapılmama neden oldu.

Herhangi bir gecikmiş borcum, ödenmemiş ekstreme ya da tarafıma iletilen olumsuz bir bilgi yokken kartımın üst üste bu şekilde sebepsiz yere blokeye alınmasını kabul etmiyorum. Blokajın derhal ve kalıcı olarak kaldırılmasını, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

İlgili kart numaram: 5556 **** **** 0851’dir.

29 Ocak 15:17 (Şikayetten 5 gün sonra)
Gaybet
Gaybet
31 Ocak 19:53

İyi günler; Blokeli kartım 31.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde Blokenin kaldırıldığına dair SMS geldi;fakat 31.01.2026. Yani aynı gün saat 19:05 de gelen SMS te tekrar bloke konulduğu mesajı geldi. Yani tabiri caiz se insanlarla dalga geçiyorsunuz kesinlikle güvensiz bir banka olduğunuzu kanıtladınız. Ne yapmaya çalıştığınıza hiçbir anlam veremedim. Derhal Blokenin kaldırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Kredi Kartı Blokesine Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
25 Kasım 2025 11:56
1.260
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Borcu Olmayan Kredi Kartım Haksız Yere Bloke Edildi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Çağrı
14 Kasım 2025 14:38
141

profile
Gökhan
20 Mayıs 2023 15:27
2.667
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mart 2025 13:29
12.337
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri