to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Trink Kartımda Sürekli Blokaj Ve Kullanılamama Sorunu
Denizbank Bonus Trink kredi kartımı uzun süredir kullanamıyorum. Kartımın borcunun tamamını Şubat 2025 tarihinde kapatmama rağmen, üzerinden neredeyse bir yıl geçmesine karşın hâlâ işlem yapmak istediğimde “müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum.
Bu durum 6 aydan fazladır aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir şekilde kartımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, blokeyi bankanın koyduğu söylendi ancak bunun nedeni veya ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi.
Borcu tamamen kapatılmış olan kredi kartım ve hesabım üzerindeki blokajın acil olarak kaldırılmasını ve kartımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bu kadar yavaş bir banka yok 5 gün oldu hala çözümleyecekler açamıyorsanız kartı kapatın.
Kredi kartım açılmıyormuş, kapatılmasını istiyorum kullanılmayan kartı napayım böyle aacmalik yok!
Nasıl açmıyorlarmış? Kart mı iptal oldu yani? SMS'le mi bildirdiler? Şaka gibi.