to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Trink Kartı Yıllık Aidatının Haksız Tahsili Ve İadesi Talebi
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum. 26.12.2025 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum.
Durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iptal edilerek iadesini talep ettim. Görüşmede talebimin ilgili birimlere iletileceği söylendi ancak daha sonra olumsuz dönüş yapıldı ve aidat iadesi yapılmadı.
Uzun süredir bankanın kredi kartı müşterisi olarak bu yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
