to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kredi Kartı Üzerindeki Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımdan 4 Mart 2026 tarihinde yıllık kullanım ücreti adı altında 995,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 3282’dir.
Kartı zaten çok az kullanan bir müşteriyim ve bankanın bu şekilde kart aidatı alma hakkı olduğunu düşünmüyorum. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak olumsuz dönüş yapıldı ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi.
Kesilen 995,50 TL’lik kart aidatının tamamının nakit olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hâlâ olumsuz diye dönüş yapıyorsunuz bütün bankalar iade ediyor Bonus olarak tanımlıyor. Siz onu bile yapmıyorsunuz. Ben de buraya yazıyorum kimse kullanmasın en kısa sürede bırakıyorum bankanızı
