Denizbank Bonus Kartından Onaysız Yıllık Üyelik Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

Denizbank’a ait, sonu 2319 ile biten Bonus kredi kartımdan 16.03.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesildiğini, hesap ekstreme bakarken bugün fark ettim. Bu ücret tarafımdan onaylanmamış olup, herhangi bir bilgilendirme ve açık rızam olmadan yansıtılmıştır. Kartımı en az dört yıldır aktif olarak kullanmaktayım.

Kesilen bu aidat ücretinin, tarafımdan talep veya onay olmamasına rağmen alınmasını kabul etmiyorum ve hukuki düzenlemeler çerçevesinde iadesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri en az bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaksızın ve müzakere imkanı tanınmadan standart sözleşmeye konulan bu tür üyelik ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu değerlendirilmektedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda da, yıllık kart ücreti aidatının geriye dönük olarak dahi iadesi gerektiği yönünde kesin hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, Denizbank Bonus kredi kartımdan alınan 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek koşul ileri sürülmeden tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve işlem tamamlandığında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.