to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartıma İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi
Denizbank Bonus kredi kartımdan 21 Ağustos tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartı alırken görevli çalışan bu kartta kesinlikle aidat olmadığını özellikle söylemişti, buna rağmen yıllık üyelik ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücretin hukuka ve bankacılık uygulamalarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Kredi kartımdan tahsil edilen 1.303 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek kartıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
