Denizbank Bonus Kampanyasında Çip Parası Yatırılmadı

Faruk

Denizbank

23 Şubat 03:48

164

Denizbank Deniz Bonus kartımla 01.01.2026–31.01.2026 tarihleri arasındaki yılbaşı çip para kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her gün 10.000 TL alışveriş yapılması durumunda ay sonunda 15.000 TL çip para yüklenmesi gerekiyordu. Ben de bir ay boyunca her gün 10.000 TL olacak şekilde, toplamda yaklaşık 300.000 TL harcama yaptım ancak kampanya bitmesine ve aradan zaman geçmesine rağmen çip param kartıma yatmadı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Tarafıma sadece “kontrolünü sağlıyoruz” bilgisi verildi fakat bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de çip param yattı. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ sonuç alamıyorum.

Hak ettiğim kampanya kapsamındaki çip paranın eksiksiz şekilde Deniz Bonus kartıma yatırılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Denizbank

23 Şubat 05:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Noyan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kampanyasındaki Bonuslar Yüklenmedi Ve Şartlar Tek Taraflı Değiştirildi

Noyan

Denizbank

07 Ocak 00:44

1.103

Denizbank’ın Aralık ayında düzenlediği “yeni yıl 15.000 TL Bonus ile geliyor” kampanyasına katıldım. 8–31 Aralık tarihleri arasında, ikinci ve farklı günlerde yapılan her 10.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus verileceği açıkça yazıyordu. Bu koşullara uygun şekilde, Denizbank kredi kartımın 24...

Denizbank Kampanyasındaki Bonuslar Yüklenmedi Ve Şartlar Tek Taraflı Değiştirildi

denizbank-kampanyasindaki-bonuslar-yuklenmedi-ve-sartlar-tek-tarafli-degistirildi-1.jpg

6 Destek

Yılbaşı Kampanyasında 1.000 TL Bonusu Alamadım

Yusuf

Denizbank

02 Şubat 23:37

316

Denizbank’ın yılbaşı kampanyası kapsamında, farklı günlerde toplam 10.000 TL alışveriş yapılması durumunda 1.000 TL Bonus verileceği duyurulmasına rağmen tarafıma bu Bonus yüklenmedi. Kampanya kapsamında harcamalarımı 15.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim ve tüm koşulları sağladığımı düşünüyordum. 0...

Denizbank Kampanyasında Bonus Yüklenmedi

Burhan

Denizbank

16 Ocak 11:05

552

Denizbank Deniz Bonus kredi kartımla bankanın Aralık ayı için duyurduğu kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 8 Aralık’tan sonra yapılan her 10.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL Bonus verileceği, bunun ay sonuna kadar her gün bir kez geçerli olacağı ve kazanılan bonusların 6 Ocak’ta yansıtılacağı aç...

Denizbank Kampanya Bonusunun Kartıma Yansımaması

Doğan

Denizbank

07 Ocak 14:21

383

Denizbank’ın yılbaşı alışveriş kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamına göre internetten veya fiziksel olarak farklı günlerde yapılacak ikinci ve sonraki her 10.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL, toplamda 15.000 TL’ye kadar Bonus kazanılacağı belirtilmişti. Ben de 17.12.2025 – 31.12.2025 tarihleri...

denizbank-kampanya-bonusunun-kartima-yansimamasi-1.jpg

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü