Denizbank Bonus Business Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Denizbank’a ait sonu 5097 ile biten Bonus Business kredi kartımı 25.02.2026 tarihinden beri aktif olarak kullanıyorum. Düzenli ödeme yapan ve kartını yoğun şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen, 15.04.2026 tarihinde ekstreme 1.373,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, kart aidatının hiçbir ek şart ileri sürülmeden tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan ve standart sözleşmeye önceden konulan bu üyelik ücretini haksız şart olarak değerlendirdiğimi belirtmek isterim.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, tarafımdan tahsil edilen mevcut kart üyelik ücretinin ve varsa önceki dönemlerde alınan benzer aidatların tamamının iadesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdinde kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi belirtir, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.